# LINFOND AI 合作沟通清单

南京智慧领方科技有限公司

## 1. 先确定业务问题

- 当前最希望改善的是客户定制、工程履约、客户服务，还是组织知识复用？
- 能否提供一个近期真实案例，说明问题发生在哪个节点？
- 这个问题影响了客户体验、工作效率，还是交付质量？

## 2. 明确试点边界

- 选择哪个项目、哪类房型或哪段业务流程先验证？
- 谁是业务负责人，哪些角色参与操作、审核和最终确认？
- 哪些产品与服务规则已经明确，哪些仍需要业务方确认？

## 3. 确认资料和系统条件

- 现有户型、产品配置、签约确认、图纸、现场日报和问题记录在哪里？
- 哪些数据可以授权用于试点，哪些字段必须隐藏或限制访问？
- 现有 CRM、ERP、工程及企业通信系统有哪些？接口由谁提供？
- 哪些结果可以写回，哪些只能辅助查询或生成草稿？

## 4. 形成验收标准

- 客户配置是否能追溯到已确认版本？
- 工程问题是否有负责人、期限、证据与关闭记录？
- AI 输出是否有来源，关键结论是否经过人工确认？
- 业务团队能否在试点范围内完成一条完整流程？
- 数据准确性、权限、异常处理和运维责任如何验收？

以实际范围、接口条件和验收口径确定实施方案，不预设统一的交付周期或经营效果。